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Política dereembolsos
Cuándo te devolvemos lo que pagaste y cómo lo hacemos.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Si el evento se cancela
Te devolvemos todo lo que pagaste: el precio de las entradas y el cargo por servicio. No tienes que pedirlo: te escribimos al email de la compra para coordinar la transferencia.
Si el evento cambia de fecha o de lugar
Tu entrada vale para la nueva fecha o el nuevo lugar. Si no puedes ir, escríbenos hasta 48 horas antes de la nueva fecha y te devolvemos todo lo que pagaste.
Si pagaste de más o tarde
Si pagaste dos veces la misma compra, pagaste un QR después de que venció tu reserva, o se agotaron las entradas mientras pagabas, te devolvemos ese pago completo.
Cuando no hay devolución
Si el evento se realiza como se anunció, las entradas no se devuelven por arrepentimiento ni por no asistir. Si no puedes ir, puedes pasarle tu entrada a otra persona cambiando el titular en las 24 horas siguientes al pago.
Cómo y en qué plazo
Las devoluciones se hacen por transferencia bancaria en un plazo de hasta 10 días hábiles, a la cuenta desde la que pagaste o a la que nos indiques. Te avisamos por email cuando la hacemos, con la referencia de la transferencia.
Para cualquier reclamo, escríbenos a studio.blume.bo@gmail.com con el email de tu compra.
Contacto
Para reclamos, devoluciones o tus datos personales, escríbenos a studio.blume.bo@gmail.com.
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